配送・素材・サイズ・お手入れ・オーダー・返品・本物鑑別についての、わかりやすい回答。
ほとんどのご注文は 1–2 営業日以内に工房から発送されます。国際標準配送は通常 7–14 営業日で到着します。荷物が発送されるとすぐに、追跡リンクをメールでお送りします。
天然石です。赤虎目石や多くのシトリンなど一部は、業界標準として加熱による改色が行われており、商品ページに正直に記載しています。染色や合成素材は隠さず明記します。
手首をきつめに測り、そこに 1–2 cm を加えると快適な装着サイズになります。サイズガイドには一般的な珠の径と適する方を載せています。間に合う場合は、小さめより大きめをおすすめします。
柔らかい乾いた布で拭いてください。水・香水・長時間の直射日光は避けてください。紫水晶やシトリンは色褪せることがあります。浸水はおすすめしません。浄化の儀式的な側面は、浄化ガイドをご覧ください。
可能です。カスタムページで石と意図を選び、メモを残せます。オーダー品は受注生産のため、既製品より少しお時間をいただきます。
未使用で元の状態の商品は、配送から 14 日以内の返品・返金に対応します。オーダー・パーソナライズ品は返品不可です。返送前にメールでご連絡ください。
弊店は信頼できる仕入先から調達し、素材のことを正直に記載します。本物鑑別ガイドでは、虎目石のキャッツアイ、ストロベリークォーツの鉄分の斑点、レインボーオブシディアンの内部層など、見分けのポイントを解説しています。
いいえ。これらは装飾品であり文化的な記念品です。医療・癒やし・霊的・運気に関するいかなる主張もいたしませんし、専門的な助言の代わりにもなりません。気に入ったものを、心地よく感じるからこそお選びください。
可能です。お会計時にメモを添えていただければ、値札を入れずにお送りし、短いメッセージも同封できます。何を贈るか迷ったら、贈り物ガイドに用途別のアイデアがあります。